Kontakt
Kontakt a zákaznická podpora
Máte-li nějakou otázku, klidně se nás zeptejte. Než se na nás obrátíte, ujistěte se, zda svou odpověď nenajdete v naši sekci časté dotazy.
PROVOZNÍ DOBA ESHOPU
Pondělí - Neděle: 00-24h
ZÁKAZNICKÁ PODPORA
-
+421 947 966 804
-
info@wuums.sk
KOŘEŠPONDENČNÍ ADRESA
WUUMS s.r.o.
Štefánikova 5,
811 05 Bratislava
ČASTÉ DOTAZY (FAQ)
Pokud jste se rozhodli zakoupené zboží vrátit, můžete tak učinit bez udání důvodu do 30 dnů od data doručení. Při vracení výrobku dodržujte níže uvedené podmínky.
- Zpětná zásilka musí být zabalena tak, aby byl obsah zásilky dostatečně chráněn,
- Vrácené zboží musí být kompletní, dodané v původním obalu, bez jakéhokoli poškození,
- Zboží se nesmí používat. Pokud zboží vykazuje známky používání, vyhrazujeme si právo odmítnout jeho vrácení.
- Reklamační formulář který naleznete ZDE je třeba vyplněný zaslat spolu s fakturou na adresu: WUUMS s.r.o, Štefánikova 5, 811 06 Bratislava. Doporučujeme poslat balíček doporučeně a uschovat si doklad o odeslání. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato.
Přísnější pravidla pro filtry spamu často způsobují, že i relevantní e-maily končí ve složce spamu. Pokud jste tedy neobdrželi e-mail s potvrzením objednávky nebo registrace, je důležité zkontrolovat právě tuto záložku "spam". Pokud jste požadovaný mail přesto nenašli, prosím kontaktujte nás na info@wuums.sk, rádi Vám pomůžeme.
V naší nabídce najdete stříbrné šperky ryzosti 925/1000, stříbrné šperky pokovené 14karátovým zlatem a šperky z chirurgické, hypoalergenní oceli. Všechny naše šperky jsou kontrolovány a puncovány Puncovním úřadem Slovenské republiky v souladu s platnou slovenskou legislativou.
Abychom vám mohli nabídnout šperky nejvyšší kvality, klademe velký důraz na proces výběru správných partnerů. Naši dodavatelé sídlí v Evropě a jsou odborníky na šperkařský průmysl.
Nejběžnější velikosti dámských prstenů jsou 52 a 54.
